개인정보처리방침

 

‘세무만나’ (이하 ‘회사’)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 힘쓰고 있습니다.

 

세무만나의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
2. 개인정보의 항목 및 수집방법
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항 및 고지 

 

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

가. 서비스제공에 관한 계약이행
– 수집된 개인정보는 콘텐츠 제공, 본인인증 등 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위하여 활용됩니다.

나. 회원관리
– 수집된 개인정보는 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달 등 회원관리를 위하여 활용됩니다.

다. 분석 및 통계
– 이용고객의 상담요청정보, 세무대리인회원의 관심분야, 일반회원과 세무대리인회원의 상담문의내용, 답변 내용,댓글내용은 회사의 서비스 향상을 위한 분석 및 통계에 활용될 수 있습니다.

라. 마케팅 및 광고
– 수집된 개인정보와 서비스의 상담내용은 회사가 진행하는 마케팅,광고, 신규 서비스 및 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 횟수 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 분석등을 위하여 활용됩니다.

 

2. 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 개인정보의 항목 
회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 제공 등을 위해 최초 회원 가입 및 서비스의뢰 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 회원가입시

1) 일반회원
– 필수항목: 이메일주소, 비밀번호
2) 세무대린인
– 필수항목: 이메일주소, 비밀번호

 

(2) 서비스의뢰신청시

1) 일반회원
– 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 요청업무, 사업장현황[유형, 업종, 매출액정보(현재 및 전년도), 고용현황, 사업장위치, 현재세금관리, 추가문의내용등]등 서비스요청관련내용, 기타서비스요청관련 문의내용등
2) 세무대리인
– 필수항목: 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 사업장관련정보[상호, 사업자번호, 사업장주소, 사업장전화번호, 사업자등록번호, 업무시간, 업종, 업태, 사업자등록증(사진), 세무대린인등록증(사진), 본인(사진)], 사업장사진(내·외부전경)등
– 선택항목: 약력(경력), 프로필사진등

나. 개인정보 수집방법
– 회사는 홈페이지 및 모바일에서 서비스 이용과정(회원가입, 상담요청, 답변 작성, 댓글 작성, 프로필 작성, 제휴세무사 찾기, 채팅상담 등), 서비스신청양식, 전화상담(전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취될 수 있으며, 녹취사실을 이용자에게 알려드립니다) 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.

 

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 다음과 같이 개인정보를 처리․보유합니다.

– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 

– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 

– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년 

– 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월 

 

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 관련법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관련수사기관의 요구가 있는 경우


5.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 회사에 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 계정삭제요구
라. 처리정지요구

 

6. 개인정보 파기절차 및 방법

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
– 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기한다.

 

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

가. 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

– 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

– 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명 :이은종
직책 :대표자
직급 :대표자
연락처 :070-7457-0321
메일 : taxlawmen@naver.com

 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

가. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

나. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

다. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

라. 개인정보보호 주관부서의 운영
사내 개인정보보호 주관부서를 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID(이메일), 비밀번호등 개인정보가 유출되어 발생하는 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항 및 고지

이 개인정보처리방침의 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

 

-시행일자 : 2019년4월1일

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